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把乘客当家人对待的好闺女-臧立荣同志

发布时间:2017-03-03 来源: 作者: 点击:

把乘客当家人对待的好闺女

自2009年成为公交司机,臧立荣就开始研究乘客心理,刻苦钻研业务知识,努力掌握语言技巧,在她的工作中,最大的特点就是微笑迎送每一位乘客,如对家人一样悉心照顾行动不便的乘客,真心赢得了乘客的理解和信赖。因此他还与一位老人结缘。“大爷,您小心点!”去年11月份,在招贤路附近,一位白发苍苍,行动迟缓的老人要上车,臧立荣见状赶忙微笑着起身去扶。“谢谢你闺女。”这一善举打动了老人,他不经意间说了这么一句话,说完却又道歉,“对不起呀,我说错话了,不应该那么称呼你。”“没关系大爷,您就把我当成您闺女好了,你有啥我能帮上忙的事,尽管说。”臧立荣安慰老人。后来,老人就真把她当成了闺女,没事就坐臧立荣的车溜一圈。老人爱写诗,有了新作品就通过微信分享给臧立荣,她也像对待自己的老人一样照看他。可大家都不知道,臧立荣还是一位1周1个月大孩子的母亲,因工作关系,儿子只能放在枣强的婆婆家,正常情况下,她上三天才能休息一天,所以每周只有一次见儿子的机会,而且仅有五六个小时的相处时间,因为她第二天还得上班。每次儿子睡着了,她就偷偷回衡水,一向开朗的藏立荣每次走都会掉泪。臧立荣说她特别感激公婆,因为有他们全心全力的支持,她才能安心工作。




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