把乘客当家人对待的好闺女-臧立荣同志

把乘客当家人对待的好闺女

自2009年成为公交司机，臧立荣就开始研究乘客心理，刻苦钻研业务知识，努力掌握语言技巧，在她的工作中，最大的特点就是微笑迎送每一位乘客，如对家人一样悉心照顾行动不便的乘客，真心赢得了乘客的理解和信赖。因此他还与一位老人结缘。“大爷，您小心点！”去年11月份，在招贤路附近，一位白发苍苍，行动迟缓的老人要上车，臧立荣见状赶忙微笑着起身去扶。“谢谢你闺女。”这一善举打动了老人，他不经意间说了这么一句话，说完却又道歉，“对不起呀，我说错话了，不应该那么称呼你。”“没关系大爷，您就把我当成您闺女好了，你有啥我能帮上忙的事，尽管说。”臧立荣安慰老人。后来，老人就真把她当成了闺女，没事就坐臧立荣的车溜一圈。老人爱写诗，有了新作品就通过微信分享给臧立荣，她也像对待自己的老人一样照看他。可大家都不知道，臧立荣还是一位1周1个月大孩子的母亲，因工作关系，儿子只能放在枣强的婆婆家，正常情况下，她上三天才能休息一天，所以每周只有一次见儿子的机会，而且仅有五六个小时的相处时间，因为她第二天还得上班。每次儿子睡着了，她就偷偷回衡水，一向开朗的藏立荣每次走都会掉泪。臧立荣说她特别感激公婆，因为有他们全心全力的支持，她才能安心工作。