办卡流程

售卡充值网点

一、衡水·一卡通服务中心：中华大街地道桥南口西侧，可办理所有公交卡业务。电话2126168

二、市民中心：南外环路与中华大街交叉口东行50米路南，可办理所有实体卡业务。电话2332332

三、桃城区其他网点：可办理普通卡的发售、充值和学生卡的充值。

（1）、公交枢纽服务中心售卡处：火车站广场西南角

（2）、爱特购物中心：东区1楼服务台，电话2023858

（3）、前进街万德福：前进街与人民路交叉口的西南角，电话2859000

（4）、河东万德福：京大路与人民路交叉口南50米路东，电话2235000

（5）、胜利西路邮政支局：胜利西路橄榄城楼下，电话2695131

（6）、赵圈邮政支局：人民西路赵圈镇中学对过西行100米，电话2366855

（7）、红旗南大街邮政支局：红旗南大街温泉宾馆对过，电话2695132

（8）、京大路邮政支局：市二院斜对过东北角，电话2110127

四、冀州区网点：可办理普通卡的发售、充值。

衡水公交冀州分公司，京广线冀州医疗产业园东南角（原冀州超限检测站院内）。电话：2109363

*普通卡

不限年龄，适用所有人。

一、普通卡办卡

1、新办卡，无需证件，卡押金5元/张。

2、最低充值额为10元，充值额为整十倍数，最高额度1000元。根据单次充值额，刷卡乘车享受折扣不同：

（1）、充值10元-100元        享受票价的9折

（2）、充值110元—200元      享受票价的8.5折

（3）、充值210元以上         享受票价的7折

3、普通卡不记名、不挂失、丢失不补办。

4、普通卡可一人持卡，多人乘车，跨年度使用，无使用期限。

二、普通卡退换卡

1、换卡：卡片不能正常使用，需旧卡交回，办理换卡手续。

2、退卡：须同时携带押金(或工本费)凭条、同卡号的IC卡到指定网点来办理，旧卡交回，办理退卡手续。

3、卡号无法辨别的，不予退换。

*电子储值卡（乘车码）

不限年龄，适用所有人，特别是熟练手机操作的年轻人，在手机的“支付宝”办理、充值，刷码85折乘车。

1、下载“支付宝”，进入首页的“出行”按提示办理，点“衡水电子公交储值卡”。

2、无卡费、不会丢失。

3、新办：出行→前往查看→衡水电子公交储值卡→前往开通→勾选同意协议，点“同意协议并领卡”→输入支付密码→领卡成功→立即充值享优惠→选择充值金额→确认充值。

4、充值金额：50、100、200三档任选，享受票价的8.5折。

5、退款：点击乘车码的上方横排字体“衡水电子公交储值卡”→退卡申请→立即退卡。退卡请求将在7个工作日内处理完成退回付款账户内。

6、详询：支付宝热线95188   公交热线2036168/2126168

*学生卡

适用16周岁以下的初中、小学学生。

一、学生卡新办

1、所需证件：身份证原件（或本人携带户口本）、一张一寸近期彩照。

2、费用：卡押金5元，最低充值50元，增加充值额以10元倍数，最高充值额为1000元。

3、折扣：享受票价的6.5折。

4、每人限购一张，限本人使用。

5、可记名挂失，无需年审，不得代办。

6、每次限刷一次，连续刷卡无效。

二、学生卡退换卡

1、补卡：因丢失或损坏需补办者，可电话挂失,之后办理补卡手续。

2、退卡：学生卡不再使用或初三毕业的，可携带学生卡、户口本（或身份证原件）到指定网点交回旧卡，办理退卡手续。

*敬老卡（实体卡）

面向65周岁以上老年人使用，刷卡免费乘车。

一、新办：本人、第二代身份证原件、一张一寸近期彩照、卡工本费5元，乘车险一年15元。

二、补卡：本人、第二代身份证原件、一张一寸近期彩照、工本费5元。

三、年审：有效期一年，每年一次。可按需选择，有两个途径：

1、指定网点现场年审：本人、敬老卡、第二代身份证原件、15元一年乘车险。在有效期内，最早可提前半年预交保险、年审敬老卡。

2、手机APP线上年审：下载“衡水掌上公交”APP，在敬老卡专区的“敬老卡及电子敬老卡申领与年审须知片年审”查阅办理流程，按需办理。只支持当月到期和过期未审的敬老卡年审。

四、每人限购一张，限本人使用。

五、每次限刷一次，连续刷卡无效。

*电子敬老卡（乘车码）

面向65周岁以上，熟练手机操作的老年人使用。需手机下载“衡水掌上公交”APP，在敬老卡专区的“敬老卡及电子敬老卡申领与年审须知片年审”版块查阅办理流程，按需办理。

一、线上办理：每人限购一张，点“电子卡办理”办理。

二、线上年审：点“卡片年审”办理。只支持当月到期和过期未审的电子敬老卡年审。

三、该卡成功办理后，与敬老卡等效使用，刷码免费乘车。

温馨提醒：

1、敬老卡/电子敬老卡，在有效期内均可免费刷卡/码乘车，等效使用。

2、敬老卡/电子敬老卡的新办与年审须知可查阅网页：http://123.60.24.166:8023/help.html

3、线上敬老卡办理过程中，如有疑问，详询公交：2126168  人寿保险：2996519