总公司领导到市民中心衡水公交售卡窗口检查指导工作

8月28日上午，总公司张双义总经理和李树东副总经理专程到售卡中心和市民中心衡水公交窗口检查指导工作。

每到一处，总公司领导都认真听取衡水公交售卡窗口负责同志关于近段时间的工作汇报，对同志们为做好服务工作付出的努力予以了肯定。同时还详细了解了每天业务数量、办事群众有哪些需求以及还存在哪些具体问题和困难等情况。

张双义总经理要求，公交售卡服务窗口关乎衡水城市公交形象，要结合正在开展的省级文明城市和全省优先发展公共交通示范城市创建工作，做好“创城”宣传，营造浓厚氛围；同时积极换位思考，着力把服务做精做细，时刻注意服务态度和说话语气，尽量简化办卡流程，为群众提供最大的便利；根据群众实际需求进一步增加和完善相关便民服务设施，为我市省级文明城市和全省优先发展公共交通示范城市创建工作增光添彩。

李树东副总经理同时就相关工作提出具体要求。