衡水公交集团安全运营和优质服务百日竞赛暨攻坚月活动正式启动

寒冬启新程，服务践初心。12月1日，衡水公交集团“百日攻坚铸平安、文明服务助创城”安全运营和优质服务百日竞赛暨攻坚月活动同步启动。此次活动将以12月为攻坚核心，持续至2026年3月10日，聚焦冬季安全运营与文明服务双提升，为市民打造安全、便捷、温暖的出行环境，助力衡水全国文明城市创建，筑牢“春运、春节”期间安全运营基础。 

筑牢安全防线 护航冬季出行之路

在安全保障方面，集团多举措织密冬季安全防护网。一是开展运营车辆“全方位体检”，对所有车辆进行拉网式排查，重点检查制动系统、暖风设备、新能源车辆电池保温装置及充电接口等关键部位，坚决杜绝“带病车辆”上路运营；二是强化动态监管，采用“线上+线下”双监管模式，加大危险路段管控与运营稽查，及时消除安全隐患；三是优化出行环境，全面整修公交站亭设施，细致整治车辆车容车貌，让市民候车更舒适、乘车更舒心；四是提升运维能力，以“促安全、保营运、降成本”为核心，开展维修服务提升行动，保障车辆稳定运行；五是强化应急能力，常态化组织冬季行车安全培训与应急演练，提升从业人员安全应急处置水平，营造安全、平稳、有序的营运环境；六是做好应急储备，足量储备融雪剂、防滑沙等应急物资，全力应对冬季恶劣天气，筑牢冬季安全运营防线。

提质文明服务 打造暖心公交品牌

在文明服务提升方面，推出多项举措。一是规范服务标准，通过举办服务主题讲堂、开展多元岗位培训，明确车长操作流程与窗口服务规范，提升从业人员专业素养与服务意识；二是深化文明行车活动，持续开展星级车长、优秀路队评选，深入推进“安全优服百日竞赛”“礼让斑马线”等活动，塑造衡水公交优质、亲情、和谐的服务品牌；三是优化线网布局，依托大数据分析技术，科学调整公交线网结构，提升公交出行吸引力，让市民出行更高效；四是关怀一线员工，落实各项员工关怀举措，切实解决员工实际需求，引导车长以饱满的热情、良好的身心状态投入服务工作，推动服务水平持续提升。

此次“百日竞赛暨攻坚月”活动，是衡水公交集团深化改革、实施品牌战略的重要举措，所有公交车辆均参加活动，欢迎广大市民监督、指导。我们将以此次活动为抓手，固化好经验好做法，建立长效机制，切实增强市民出行获得感、幸福感和安全感，彰显企业责任担当。